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        少一些“停車刺客” 多一些公開透明

        來源:原創  發布時間:2023-11-22  瀏覽:5668  字體【 【關閉】
         
        近日,據《法治日報》報道,上海浦東居民胡女士反映:她經常將私家車停在小區外面路邊的停車位上,以為是免費停車,但8個月后卻發現自己欠交停車費6000多元。在此期間,她從未接到相關的停車費催交電話或者提示短信。
        當前,汽車已經是很多家庭必備的出行交通工具,但不少人都反映,在停車收費時遇到了令人不舒心的事兒。比如,有的停車收費告知牌不醒目;有收費員“任性”收費,看人下菜碟“討價還價”;劃定的是收費車位,但就是找不到繳費入口;被扣了費卻沒有被第一時間主動告知導致損失擴大;有的停車收費標準被質疑不合理,費用過高……種種情況成為人們口中的“停車刺客”。
        這些停車收費上的“坑”,直接影響了廣大車主的權益,問題不容忽視。今年5月,廣西南寧“天價停車費”事件登上熱搜。市民反映路邊停車場收費過高,停車位劃定不合理等問題,4名負有責任的領導干部因此被免去職務。在停車已經成為高頻生活場景的當下,停車收費能不能收得明明白白、合法合理,成為大家廣泛關注的問題。
        繳納停車費本身是一項消費行為,車主的合法權益當然受到法律保護。因此,路邊停車是免費還是收費,收費主體是誰、收費依據是什么等等,這些信息都應該在醒目位置以顯著方式告知車主,保障其知情權??哿速M也要提示及時、通知到位,一旦車主有異議,能保證其及時提出申訴、尋求救濟。
        近年來,針對群眾反映的停車收費“陷阱”,各地陸續出臺了相關的停車管理政策;為了更好地精準調度配置停車資源,多地也在推進停車的智慧化管理。但是也要看到,在實際操作中,一些收費單位或者工作人員沒有完全按照規定執行;一些智慧系統也會因技術、操作等原因存在“不智慧”的情況。這些都增加了停車收費亂象的出現幾率,需要不斷修正問題,嚴格規范管理。
        收費過程不透明、不公開,公眾就會對收費的合法性、合理性產生質疑。公共道路停車收費如此,其他行政事業性收費亦然。尤其是與群眾生活息息相關的領域,決策部門應通過聽證等方式充分征求各方意見,公示收費信息,并接受社會監督,一切都應經過法治框架下的一套完整程序。針對“停車刺客”這類權益痛點,這是解決之道。(盧越)

        責任編輯:張宇
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